Codice
9788823831636
Reparto
Autore
Editore
Tipologia
Libri
Data pubblicazione
5 nov 2007
Collana
Pagine
324

MARKETING EMOZIONALE con cd-rom

29,00 €
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Quali sono gli atteggiamenti, i comportamenti, le preferenze e le emozioni di coloro che effettuano acquisti? E' possibile misurare le loro emozioni prima durante e dopo gli acquisti? Come reagisce la mente dei consumatori quando è stimolata da una pubblicità, una promozione, mentre di trova in un supermercato, o mentre naviga in un sito di e-commerce? Con l'ausilio di discipline diverse - visual sociology, neuroscienze, deisgn, psicolinguistica, analisi letteraria e scienza cognitiva, marketing ma anche filosofia della mente, estetica e sistemica - l'autore di addentra nell'analisi dei luoghi dove si incontrano mente, cervello, corpo e società, ne esplora complessità e implicazioni simboliche arrivando a cogliere i pensieri reali e le emozioni del consumatore quando prende una decisione di acquisto o analizza i propri bisogni facendo ricorso a esperienze pregresse, ai consigli degli amici, alla dimensione mitica della marca. Il libro, destinato soprattutto ai manager del marketing e della comunicazione aziendale, alle agenzie di pubblicità, ai consulenti, è diviso in due sezioni. La prima propone una rassegna aggiornata delle conoscenze sul cervello e sul suo funzionamento, sulle emozioni e gli strumenti innovativi per misurarle; la seconda approfondisce l'impatto delle emozioni e di processi cognitivi sulle scelte e sui comportamenti dei comsumatori. Nel CD-Rom allegato si riportano esperienze concrete e casi emblematici. In questa edizione riveduta e corretta sono state approfondite le parti riguardanti il rapporto fra emozioni e memoria e il tracciamento oculare nell'eye tracking, sono stati aggiunti due riguadri sul marketing territoriale e un nuovo case study.
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