Questa edizione (la sesta ormai per la Giappichelli), che esce a quattro anni di distanza dalla precedente dodicesima, mantiene la articolazione in due tomi (nei quali si collocano le “classiche” sette sezioni). Il primo volume è dedicato al disegno sistematico delle tutele di merito, sommarie ed es Scopri di più
Questa edizione (la sesta ormai per la Giappichelli), che esce a quattro anni di distanza dalla precedente dodicesima, mantiene la articolazione in due tomi (nei quali si collocano le “classiche” sette sezioni). Il primo volume è dedicato al disegno sistematico delle tutele di merito, sommarie ed es Scopri di più
Una guida pratica destinata a tutti gli operatori professionalmente impegnati al telefono, sia in attività inbound che outbound. Realizzata pensando alle reali esigenze dei collaboratori più giovani, spesso sopra?atti dalla cosiddetta “sindrome scolastica”, cioè dall’esibizionistica ma improduttiva Scopri di più