L'impatto sociale, inteso come insieme dei cambiamenti prodotti da un'attività, un progetto o un'organizzazione su persone, comunità e società, ha acquisito negli ultimi anni una rilevanza crescente nel panorama del management contemporaneo. Le sfide globali hanno ulteriormente accelerato l'esigenza di una misurazione oggettiva e trasparente del cambiamento sociale. Le imprese, le pubbliche amministrazioni e le organizzazioni non profit sono oggi chiamate a una rendicontazione sempre più articolata e approfondita, che va oltre i tradizionali bilanci economici, abbracciando dimensioni di sostenibilità sociale, ambientale e di governance. Il volume fornisce un metodo che consente di leggere e interpretare i cambiamenti sociali, superando le logiche puramente quantitative e abbracciando una visione multidimensionale delle dinamiche manageriali. La nuova edizione contiene numerosi aggiornamenti ai casi, al bilancio e alla sua riclassificazione.