Codice
9788891651730
Reparto
Argomento
Autore
Editore
Tipologia
Libri
Data pubblicazione
8 set 2021
Collana
Pagine
324

STRUMENTI MANAGERIALI PER ENTI PUBBLICI E SANITA'

Sottotitolo
Guida allìapplicazione dei grandi modelli: dal TQM al Lean Sigma, dal Kata al Design Thinking
Prezzo di listino 35,00 €
Prezzo a te riservato 33,25 €
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La grave crisi economico-finanziaria di inizio del terzo millennio e la pandemia da Covid-19 hanno scosso le economie e i sistemi socio-economici, mettendo a dura prova organizzazioni di servizi come enti pubblici e sanità.
La tecnologia digitale, d’altra parte, offre nuove modalità di erogazione e di interazione con i cittadini/pazienti e forme di coesistenza di persone e macchine supportate dall’intelligenza artificiale e dalla robotica.
In questo contesto, al fine di supportare le scelte strategiche, organizzative-gestionali e operative dei manager pubblici, il libro fornisce una guida agli strumenti e alle tecniche che possono essere efficacemente applicati in sistemi complessi quali quelli della Pubblica Amministrazione.

In particolare, i modelli organizzativi qui proposti traggono le loro origini dai metodi più importanti del Total Quality Management (problem finding e problem solving, metodo Kata, Six sigma), della Lean Organization/Management e del recente Design Thinking.
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