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Il piano, provato su strada e guidato dai clienti, che ha aiutato Mercedes-Benz a diventare una delle aziende più 'cliente centriche' del mondo. Mercedes-Benz: basta il nome per richiamare alla mente immagini di lusso, sicurezza, innovazione, qualità e prestazioni. Nel mercato odierno, però, per ave Scopri di più

La business intelligence – la raccolta di dati e informazioni e la loro trasformazione in conoscenze a supporto delle decisioni – è nella nostra era digitale la principale chiave per accrescere competitività. Il volume illustra un’esperienza estremamente istruttiva di applicazione (il caso Toyota). Scopri di più

La Business Intelligence (BI), sempre più self-service BI, è diventata oggi più semplice e immediata e meno costosa rispetto al passato. Per le imprese italiane, mediamente piccole o piccolissime, ciò rappresenta un’occasione unica.
Con un costo estremamente contenuto, esse possono adesso accedere Scopri di più

Nei mercati oggi è presente una contrapposizione tra l'economia speculativa (basata sui "giochi a somma zero" con un imponente processo di accentramento monetario della ricchezza esistente e la proletarizzazione degli operatori d'impresa) e l'economia reale in grado di creare e distribuire ricchezza Scopri di più

La vendita online fino a un passato recente rappresentava un’opportunità di business poco sfruttata, soprattutto da parte delle piccole imprese.
Nella nuova situazione creata dal Covid-19, tuttavia, anche le realtà commerciali minori, specialmente a livello locale, hanno iniziato a prenderla in con Scopri di più

LinkedIn è il business social network pensato per amplificare e capitalizzare il patrimonio di relazioni professionali accumulato in mesi o anni di lavoro. È la piattaforma ideale per fare carriera, trovare un’occupazione più soddisfacente, coltivare relazioni con un obiettivo chiaro: sviluppare il Scopri di più

Generare contenuti e conversazioni per costruire un’opinione positiva della nostra marca, prodotto o servizio, coinvolgendo influencer e blogger: in questo consistono le PR digitali, nuove attività di comunicazione che danno visibilità, rendono notiziabile un evento, aiutano a ottenere un’esposizion Scopri di più

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Ikea ha veicolato nel suo sviluppo ventennale una solida cultura di eccellenza, proponendo un modello di azienda dotata di coscienza e che fa sempre ciò che è giusto. Come ben esprime il suo motto, “tutto ciò che Ikea fa deve essere a prova di indagine”. Ikea è diventata per certi versi un mito indi Scopri di più

"Nel panorama di oggi la scelta è tra competere con Amazon o scoprire come sfruttare la sua forza. In entrambi i casi è necessario conoscere la mentalità che orienta le sue azioni. Avendo lavorato in Amazon nei primi anni, posso confermare che questo libro afferra l'essenza e i principi di fondo che Scopri di più

Il digitale e la rete, se ben utilizzati, rappresentano strumenti fondamentali per il business aziendale ma costituiscono, al contempo, un fattore di forte rischio per l'immagine e la reputazione dell'azienda, la quale può essere gravemente pregiudicata dalla diffusione on line di informazioni denig Scopri di più

Questo manuale è il “libro di testo” in versione cartacea del Corso di Introduzione al Project Management che abbiamo pubblicato sulla nostra piattaforma di e-learning professionale www.profforma-lms.it.
L’autore è cofondatore di Profforma che è la Rete di imprese e professionisti che promuove il P Scopri di più

Oggi la tecnologia, ed in particolare la communication technology, è pervasiva in tutti gli aspetti della nostra vita; chiunque usa quotidianamente uno smartphone per cercare informazioni e mettersi in contatto con gli altri. È ancora possibile ignorare i principali canali di comunicazione che vengo Scopri di più

Finalmente disponibile nella collana For Dummies il manuale del più importante e noto esponente italiano della ricerca nelle neuroscienze applicate al business e alla comunicazione. Il neuromarketing è un nuovo campo di studio in cui i ricercatori indagano le risposte del cervello dei consumatori ai Scopri di più

Oggi le aziende vincenti utilizzano gli strumenti social durante tutto il processo di vendita.
I consumatori si rivolgono sempre di più ai social network per cercare brand, leggere recensioni e stringere relazioni professionali con persone e aziende.
In altre parole, si preparano all’acquisto.
Il Scopri di più

Il testo analizza il riutilizzo dei materiali, ma anche la rinascita di beni mediante un processo di conversione creativa, che da trend diventa strategia produttiva, oltre che scelta artistica e di tutela dell’ambiente. Il volume prende in considerazione le tendenze espresse dalle nuove generazioni, Scopri di più

Marco Berardelli, Country Manager, DKV EURO SERVICE Italia “Esternalizzare una parte della forza vendite è stata una decisione ponderata e innovativa. Ci siamo focalizzati sull’attività di prospecting e abbiamo conseguito in breve tempo, dopo una prima fase di apprendimento dei nostri Servizi da par Scopri di più

Da quando il 16 agosto 1971 Nixon ha sospeso la convertibilità del dollaro in oro ponendo fine al sistema di Bretton Woods si è aperta un’epoca di crescita economica senza precedenti. Nixon stesso dichiarò che si sarebbe lavorato nei mesi successivi per definire un nuovo sistema finanziario interna Scopri di più

Il presente testo, approfondendo sia il lato economico sia quello tecnico, vuole essere una vera e propria guida operativa per chiunque voglia trasformare la propria realtà in un’azienda ecosostenibile, associando il proprio brand al concetto di “sostenibilità”, producendo ricchezza, valore e, dunqu Scopri di più

Oggi la tecnologia, ed in particolare la communication technology, è pervasiva in tutti gli aspetti della nostra vita; chiunque usa quotidianamente uno smartphone per cercare informazioni e mettersi in contatto con gli altri. È ancora possibile ignorare i principali canali di comunicazione che vengo Scopri di più

"Il buyer, quando incontra un commerciale che applica la nobile arte della vendita, subito percepisce la mente creativa, che interpreta nuove necessità, e l'energia positiva di chi vuole fare la differenza e generare valore per tutti: clienti e fornitori". Federica Dallanoce, Vice Presidente Adaci ( Scopri di più

Il mercato è cambiato e le strategie aziendali che hanno funzionato fino a poco tempo fa non riescono più a produrre risultati. L'approccio classico alla strategia, focalizzato sul raggiungimento di uno stabile "vantaggio competitivo", non rispecchia più la realtà del business. Rita McGrath ha compl Scopri di più

L'apprendimento è cambiato profondamente con la rivoluzione digitale: non è più confinato in periodi specifici della vita o della carriera di una persona e non ha più bisogno di luoghi fissi dedicati. Continuare ad imparare è fondamentale per tutti e oggi i contenuti sono a disposizione ovunque, imm Scopri di più

La prima e miglior difesa è l’uso dell’intelligenza: conoscere le diverse modalità con cui si può essere aggrediti, saper valutare i rischi, prevenire le situazioni pericolose. Essere padroni di sé, evitare che la rabbia si trasformi in violenza, saper dominare lo stress e il panico da aggressione s Scopri di più

Imparare a mettere in discussione le proprie opinioni e aprire la mente degli altri è un’arte che può permetterci di raggiungere l’eccellenza sul lavoro e la saggezza nella vita. L’intelligenza è di solito vista come la capacità di pensare e imparare, ma in un mondo in rapido cambiamento c’è un’altr Scopri di più

I modelli di business consolidati divengono spesso rapidamente obsoleti. Chi avrebbe previsto il declino di Blockbuster, di Nokia, di TomTom o di Kodak? Il cambiamento strategico e operativo è da sempre, per l’azienda, un imperativo ma nel mondo di oggi la velocità della dinamica ambientale e tecnol Scopri di più

La guida operativa BILANCIO CONSOLIDATO è un supporto concreto e innovativo per la realizzazione di un bilancio consolidato “ben fatto” e per la sua comunicazione “efficace” a tutte le figure coinvolte nella catena dell’informazione societaria.

Ovviamente, la sola comunicazione finanziaria non è Scopri di più

Il Rapporto Digital Italy, giunto alla sua quinta edizione, si propone di sviluppare idee e proposte rivolte al Governo e, più in generale, anche alle parti sociali, che possano essere un supporto concreto allo sviluppo del processo di digitalizzazione e di innovazione del Paese.
Quest’anno in modo Scopri di più

Esponente della sesta generazione di una dinastia che ha fatto dell’amore e del radicamento nella propria terra (la Valpolicella) e del suo prodotto principe (l’Amarone) il volano per un’impresa e un brand che hanno conquistato il mondo, Sandro Boscaini ripercorre in queste pagine la storia dell’azi Scopri di più

Il miglior mentore di un manager del terzo millennio? Un samurai del XVI secolo. Il superpotere che salverà il mondo? La consapevolezza. Il più grande inganno dei nostri tempi? Il multitasking. La virtù da riscoprire? L’ozio. Se queste sono le premesse – solo in parte provocatorie – è chiaro che Min Scopri di più

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I link sono, da sempre, alla base del web.
Senza link non si potrebbe passare da una pagina all’altra, non esisterebbe la “navigazione” come siamo stati abituati a viverla fino ad oggi.
Se uniamo la forza dei link ad una comunicazione studiata, di qualità e in linea con i valori del nostro brand, Scopri di più

Che tu sia un team leader, il fondatore di una startup, un innovatore, un investitore o uno studente pieno d'iniziativa, questo libro è la guida più completa ai nuovi strumenti, skill e mindset richiesti per progettare business migliori, gestire le complessità e creare valore.
Il mondo è cambiato. Scopri di più

Perché in presenza delle stesse condizioni dell’economia alcune imprese hanno successo mentre altre non l’hanno o addirittura falliscono? La risposta è che il management delle imprese ha un forte impatto sui risultati rispetto a quelli ottenuti dai concorrenti. In “Strategie d’impresa” l’autore desc Scopri di più

Il volume è una trattazione semplice ed esaustiva di tutti gli argomenti fondamentali di Informatica (gli stessi richiesti anche per il conseguimento dell’ECDL – Patente Europea del Computer), una guida operativa all’utilizzo degli strumenti informatici.
Il Manuale espone in maniera chiara e approf Scopri di più

Il benessere degli individui, anche nel luogo di lavoro, costituisce oggi qualcosa in più di una condizione accessoria – per quanto importante e auspicabile – ai fini della produttività. Si qualifica anzi, a tutti gli effetti, come un asset aziendale, forse il più importante in un contesto in cui in Scopri di più

Facebook, il sito, i motori di ricerca, le e-mail: sono alcuni degli strumenti del marketing digitale che permettono alle Piccole e Medie Imprese di raggiungere nuovi clienti in Italia e all’estero. Come usare il digitale per vendere di più e meglio, innovare e competere? In un percorso di acquisto Scopri di più

L’e-mail marketing si è affermato nel tempo come uno dei più potenti mezzi di comunicazione per le aziende. Il volume illustra i principi alla base della comunicazione tramite
posta elettronica e si focalizza sui KPI (Key Performance Indicator) più importanti per valutare il successo di una campagn Scopri di più

Dalla teoria alla pratica, dai modelli generali alle peculiarità dei settori, la rivista Controllo di gestione offre informazioni e soluzioni operative indispensabili per la professione.
In ogni numero articoli di approfondimento, analisi di casi aziendali, interventi sulle nuove tendenze della dot Scopri di più

In un contesto così incerto e negativo causato dal Covid-19, centinaia di migliaia di imprenditori, artigiani, commercianti, esercenti pubblici, professionisti si sono trovati in Italia, nell’arco di pochi giorni, a dover interrompere il loro lavoro. Ripartire è stato ancora più difficile, tra maggi Scopri di più