Aumentare le vendite, fidelizzare i clienti occasionali, mantenere i clienti acquisiti sono gli obiettivi di tutti i negozi.
Qualunque sia la vostra strategia, per raggiungerli è comunque indispensabile sapere come comunicare con la clientela. La comunicazione efficace non è, infatti, frutto dell'i Scopri di più
Questo libro è uno strumento pratico, un manuale che racchiude l’esperienza professionale dell’autrice nel campo della strategia digitale.Nasce dal desiderio di condividere le proprie conoscenze per poter aiutare professionisti e aziende nel loro progetto di comunicazione su Facebook e Instagram. Il Scopri di più
Il mondo della scuola è sempre più complesso e richiede oramai ai suoi addetti ai lavori una preparazione sempre più solida, che deve essere continuamente aggiornata.
Il ruolo del docente è quanto mai delicato: deve possedere diversi requisiti, anche caratteriali, come capacità di comunicazione, ca Scopri di più
La necessità di "fare rete" oggi risponde a molteplici esigenze di dinamicità e resilienza, analisi e diversificazione del rischio ma anche di espansione e per certi versi di garanzia. Tra gli strumenti principalmente efficaci e utilizzati, sicuramente il franchising ha assunto e sta assumendo sempr Scopri di più
Un intervento psicologico si può, anzi si deve progettare: ovvero si devono stabilire a priori i bisogni, gli obiettivi, le attività, i tempi e i parametri di successo delle azioni, descrivendo a priori i cambiamenti attesi. Sempre più spesso i professionisti del sociale sono chiamati a confrontarsi Scopri di più
Gli indicatori di performance più comunemente utilizzati dalle imprese misurano l’andamento su un arco temporale che raggiunge al massimo un anno, ma sempre più spesso si arresta sulla soglia del semestre quando non del trimestre. Se a ciò si aggiunge il sempre più veloce turnover del top management Scopri di più
Il manuale è volto a garantire una preparazione completa a coloro che si accingono a sostenere le prove (selettive, scritte e orali) per i concorsi banditi dagli Enti locali per i ruoli di Collaboratore e Istruttore dell’area amministrativa cat. B e C negli Enti Locali. In questa nuova edizione, tot Scopri di più
La gestione operativa del processo tributario: dalla mediazione alla Cassazione
Il 20.10.2016 è stata pubblicata l’Ordinanza n. 227/2016 della Corte Costituzionale, con cui la Consulta si è pronunciata sulla legittimità costituzionale dell’attuale impianto della giustizia tributaria e di molte norm Scopri di più
Il diritto penale della sicurezza del lavoro, nella sua storia plurisecolare, ha subito una complessa evoluzione, culminata nel Testo unico del 2008. La disciplina realizza nel presente l’intersezione, sostanzialmente armoniosa, tra il nuovo tracciato, segnato dalla gestione organizzata, autonormata Scopri di più
Ferdinando Schiavo alla richiesta della definizione del suo ruolo scientifico, ama rispondere: “Onesto artigiano della neurologia e della neurologia dei vecchi”. Neurologo, specialista nel reparto neurologico ospedaliero, e nell’ambulatorio UVA (Unità Valutativa Alzheimer), attualmente è responsab Scopri di più
Volume per la preparazione al concorso a cattedra per le classi il cui programma d’esame comprende le Discipline Musicali. Il testo contiene sia le principali conoscenze teoriche necessarie per tutte le fasi del concorso, che preziosi spunti operativi per l’ordinaria attività d’aula.
Il manuale è s Scopri di più
I dati sono la moneta dell’era digitale. Secondo le recenti statistiche, il 92% degli Europei sono preoccupati che le app digitali raccolgano i loro dati senza il loro consenso, mentre l’89% degli intervistati dice di voler sapere se e quando i dati dei propri smartphones sono condivisi con un terzo Scopri di più
"Io non so quale sarà il vostro destino, ma so una cosa: le sole persone tra voi che saranno davvero felici sono coloro che hanno cercato e trovato come SERVIRE."
Albert Schweitzer, premio Nobel per la pace 1952
Introduzione
1. C’è sempre una scelta
1.1. Spunti per riflettere
2. Un’altra re Scopri di più
Oggi l’ostetrica è la professionista sanitaria in grado di effettuare, con propria responsabilità, in autonomia e/o in collaborazione con altri professionisti sanitari e sociali, interventi di natura intellettuale e tecnico-scientifica in ambito assistenziale, educativo, gestionale, formativo e di r Scopri di più
Documentare correttamente in sanità è molto di più di un atto formale: è un supporto fondamentale all’assistenza clinica multidisciplinare, alla ricerca scientifica traslazionale e alla gestione manageriale, le tre componenti su cui si basa l’efficienza di un ospedale moderno.
L’opera inizia con un Scopri di più
Secondo il D.Lgs. n. 81/2008, le Norme Tecniche per le Costruzioni 2018, la disciplina del Sismabonus e del Superbonus 110% (D.L. n. 34/2020). Completo di tutti gli aggiornamenti fiscali
“Siamo un Paese straordinario e bellissimo, ma allo stesso tempo molto fragile. È fragile il paesaggio e sono fr Scopri di più
La comunicazione è connaturata all’essere umano. Non si può non comunicare, recita il primo famosissimo assioma di Watzlawick. Siamo composti di comunicazione. Mente e cervello si formano e si caratterizzano in base alle esperienze, vale a dire alle relazioni che viviamo, ai contenuti e alle modalit Scopri di più
La ricostruzione della dinamica degli incidenti stradali costituisce un’attività complessa che implica conoscenze multidisciplinari e coinvolge vari settori del sapere.
Essa va affrontata con grande rigore scientifico, ma anche con molta attenzione alle attese di chi richiede l’intervento dell’an Scopri di più
Come liberare il potenziale e di conseguenza la performance delle persone? Come stimolare la crescita delle energie personali, delle competenze e della progettualità? Ricco di spunti teorici e pratici, questo manuale propone il modello Deep Coaching™, uno strumento fondamentale per chi opera come co Scopri di più
Il bilancio è il documento informativo più rilevante per la comunità economico finanziaria in cui è inserita un'impresa: nel bilancio si riflettono integralmente gli effetti delle dimensioni strategica e operativa aziendali. Saper leggere professionalmente un bilancio è pertanto condizione ineludibi Scopri di più
Ci sono ruoli sociali ed educativi preziosi, spesso indispensabili, ma poco riconosciuti se non quando vengono a mancare.
Le nonne ed i nonni, in Italia, sono oltre 12 milioni.
Di questi, almeno 10 milioni seguono assiduamente 7 milioni di nipoti con un valore economico virtuale calcolato in 24 mi Scopri di più
Che cos’è oggi la verità? E quale ruolo ha nella nostra vita pubblica e privata? Nel suo nuovo saggio, la filosofa Gloria Origgi tenta di rispondere alla domanda che, silenziosa, aleggia su questi tempi confusi
Qual è la verità? È passato oltre un secolo da quando questo concetto è stato “messa al Scopri di più
Il libro è una guida operativa alla professione di credit manager e al suo attuale ruolo. Si descrivono le caratteristiche professionali, il percorso per ottenere la certificazione professionale nazionale e i processi operativi del credit management. Inoltre, sottolineando l’importanza del fatto che Scopri di più
L’insegnamento delle Istituzioni di diritto privato ha mantenuto, negli anni, il suo tradizionale compito di iniziare le matricole allo studio del diritto in generale: compito delicatissimo, giacché non si esaurisce nella trasmissione di un bagaglio più o meno ampio di nozioni dovendo mirare, piutto Scopri di più
Il testo, redatto da due avvocati del settore, affronta in maniera lineare ma sistematica i diversi aspetti della parte generale del diritto tributario degli enti locali, ossia quell’insieme di principi e di istituti comuni a tutti i tributi locali.
Risponde quindi a una serie di domande a cui i fu Scopri di più
Essere digiuni di economia è una condizione pressoché normale. Purtroppo, significa non essere in grado di cogliere in modo completo quanto si legge o si ascolta su questo argomento perché la mancanza di conoscenza della teoria generale indebolisce le nostre percezioni e le rende sorde ed incomplete Scopri di più
La principale sfida che oggi il marketing ha di fronte è saper gestire efficacemente la complessità dei mercati in cui si deve competere con elevata specializzazione e anche coordinamento. Il libro illustra il potenziamento progressivo del marketing attraverso nuove dimensioni, nuovi strumenti (geom Scopri di più
CFO, manager e imprenditori troveranno in questo libro un valido ausilio per prendere delle decisioni che possono rivelarsi di fondamentale importanza per l'azienda.
Da una lite tributaria possono derivare conseguenze di notevole rilievo. Per questa ragione, il rischio fiscale - inteso come la poss Scopri di più
La quarta edizione di Le fonti del diritto apporta, oltre ai necessari aggiornamenti di giurisprudenza e letteratura, qualche significativa riscrittura specialmente della parte dedicata alla normativa dell'Unione europea e della sua applicazione nell'ordinamento italiano. Resta fermo l'obiettivo, ch Scopri di più
In qualsiasi organizzazione saper negoziare è un’abilità fondamentale per gestire efficacemente conflitti e divergenze. La negoziazione è un processo che richiede preparazione e competenze specifiche, come l’essere in grado di scegliere lo stile negoziale più adatto, la strategia migliore e le relat Scopri di più
Rivolto a tutti coloro che si occupano di comunicazione istituzionale all’interno della PA, questo volume prende in esame la situazione italiana dove si continua ad essere molto in ritardo rispetto a Paesi come il Giappone e gli Stati Uniti, che hanno fatto dell’organizzazione lo strumento principal Scopri di più
In questa guida vengono ampiamente descritte una serie di regole per creare un profilo Instagram che possa risultare efficace nella promozione di se stessi o dei propri prodotti e/o servizi, per farsi notare da possibili nuovi clienti e collaboratori, nonché per accrescere il traffico verso il propr Scopri di più
- Concetti base per saper riconoscere il sistema edificio-impianto
- Il calcolo delle prestazioni energetiche
- La definizione degli interventi di riqualificazione
- Il calcolo degli onorari
- Schede con suggerimenti operativi e soluzioni ai problemi più frequenti
- Esempi di redaz Scopri di più
Dopo 40 anni di dominio televisivo due fenomeni hanno rivoluzionato le nostre vite creando nuovi scenari e nuovi business: internet e lo smartphone. A partire dal 2018 inizieremo a VIVERE – ed è il caso di scriverlo in maiuscolo – nuove, profonde esperi Scopri di più
“Manutenzione ordinaria degli edifici e impianti. Un bigino per programmare le azioni: cosa, quando, come”. Nel titolo di questo libro – per addetti ai lavori, ma al tempo stesso alla portata di tutti – sono contenute tutte le parole chiave del volume.
Chi non ha mai usato una sintesi schematica pe Scopri di più
Asfaltar no es gubernar, così diceva e scriveva Don Salvador De Madariaga, l’insigne intellettuale liberale spagnolo anifranchista, che negli anni Cinquanta andò a insegnare letteratura spagnola nell’Università di Oxford. Con quella apparente semplice frase – “asfaltare non è governare” – si voleva Scopri di più
La democrazia, per esistere, richiede il senso civico che si basa sulla consapevolezza della propria responsabilità quale elemento indispensabile per attuare il Bene Comune.
Il cittadino deve mettere da parte il proprio interesse individuale ogni volta che questo lede quello della comunità.
Per mo Scopri di più
Siete pronti per un grande passo avanti?
Occorre un radicale cambiamento di prospettiva per innovare e il Manuale di Design Thinking fornisce gli strumenti necessari per dare il via alla trasformazione digitale.
Il Design Thinking permette di progettare o riprogettare prodotti, servizi, processi Scopri di più
Questo libro è una guida al mondo di Google Ads come fonte di traffico per massimizzare le performance dell’e-commerce.
È adatto sia a chi vuole creare un e-commerce da zero, per riuscire a vendere sin da subito, sia a chi vuole scalare il proprio business sfruttando al meglio tutte le potenzialità Scopri di più