La guida completa su come utilizzare l’intelligenza artificiale per comunicare con la massima efficacia attraverso l’applicazione dell’empatia in diversi contesti e con diversi interlocutori.
Nel mondo ormai iperconnesso in cui viviamo, una comunicazione efficace è il fattore decisivo per accedere Scopri di più
Donor Love, in pratica è dedicato alla ricerca e costruzione di una relazione con i propri donatori.
Il libro raccoglie esperienze, webinar, ispirazioni, idee disegnate su quaderni di appunti e quelle messe in pratica nel lavoro operativo di fundraiser.
Un programma capace di attivare relazioni du Scopri di più
Questo libro è un’introduzione facile e pratica al mondo dell’hacking, scritto da uno dei più grandi esperti mondiali di cybersecurity. Il testo spiega, in maniera chiara e con numerosi esempi, come condurre attacchi contro il tuo stesso sistema informatico: ti accorgerai di quanto sia facile e di q Scopri di più
La cronaca e le cause pendenti in tribunale ci raccontano che la vita in condominio è spesso fonte di discussioni. L’abuso degli spazi comuni, la suddivisione delle spese, la revoca dell’amministratore, che non risponde mai al telefono, ma anche la convivenza con l’odore di soffritto e il cane del v Scopri di più
Il primo manuale italiano che spiega cosa sono i branded podcast, come progettarli e quale valore portano in una strategia di content marketing. Nel 2019 12,1 milioni di persone in Italia hanno ascoltato almeno un podcast, contro i 10,3 del 2018, con una crescita quindi del 16%. La durata media di a Scopri di più
Pricing Revolution presenta un’entusiasmante panoramica sulle strategie di prezzo capaci di aumentare ricavi e profitti della vostra azienda, creando un vantaggio competitivo duraturo.
Il guru del pricing Danilo Zatta espone le migliori alternative per monetizzare l’offerta, indicando come impost Scopri di più
Un bilancio per il pianeta: come possiamo ottenere una crescita sana, rigenerativa e non distruttiva, capace di accrescere equità anziché acuire le disuguaglianze.
"Troppo spesso i sostenitori e i contrari della crescita si scontrano, trascurando la questione cruciale del tipo di crescita economica Scopri di più
Chiunque di noi può costruire relazioni più significative e produttive: Marissa King lo dimostra basandosi sulle intuizioni delle neuroscienze, della psicologia e della scienza delle reti. È opinione comune che a contare sia la dimensione della rete di contatti. La ricerca delle scienze sociali ha i Scopri di più
La predominanza assunta nella percezione di cittadini e consumatori dai propositi etici del business e la chiamata alla leadership che le generazioni Z e Light Millennials invocano nei confronti delle aziende - o, meglio, dei brand - rendono un volume come questo più che necessario: le aziende che s Scopri di più
Viviamo in un mondo in cui le nuove idee abbondano.
Ciò che manca alla maggior parte delle aziende non è "un'idea in più" ma la capacità di dare senso alla sovrabbondanza di nuove opportunità. Oggi i classici libri sull'innovazione consigliano di impegnarsi in sessioni di brainstorming creativo e Scopri di più
La Guida alla scelta del corso di laurea nasce per aiutare gli studenti a scegliere consapevolmente il corso di studi universitario più adatto alle loro attitudini e aspirazioni, ma anche come strumento di supporto per insegnanti e orientatori.
Il testo, infatti, propone un percorso di orientamento Scopri di più
I condomìni sono al centro della vita di molti italiani. Sono luogo di residenza, luogo di lavoro, oppure luogo di svago per molte persone, che usufruiscono delle singole unità condominiali in qualità di proprietari, affittuari, oppure come semplici utilizzatori. I condomìni sono dunque centro nevra Scopri di più
Cosa succede nel cervello quando acquistiamo qualcosa da mangiare o degustiamo un piatto in un ristorante? Cosa ci spinge a spendere somme anche considerevoli per un’esperienza culinaria totalizzante? L’obiettivo di Neurofood è spiegare i processi percettivi e il funzionamento cerebrale, per arrivar Scopri di più
Solo raccontando una storia si costruisce relazione, solo raccontando la propria storia si riannoda identità. Ciò vale per le persone come per le aziende, per le città come per le nazioni. Il branding pubblico affronta il tema della costruzione dell’identità di città e territori, anche attraverso il Scopri di più
Parlare in pubblico è una paura che dobbiamo affrontare quotidianamente. Ogni giorno infatti ci troviamo a parlare davanti a un numero ristretto di persone, come in un dialogo a due, o davanti a un pubblico più vasto, come a un meeting aziendale. Spesso abbiamo la sensazione di non essere ascoltati: Scopri di più
Rispettare la normativa e-commerce, come ci insegna Floriana Capone, consente una libertà di movimento tale da trasformarsi in un’opportunità di crescita per i business online. Libertà di operare e investire con la sicurezza di essere nel giusto, non rischiando di perdere tutto per qualche cavillo b Scopri di più
La “Costituzione vivente”, che si pubblica in occasione dei 75 anni della nostra Costituzione, è un’opera che ambisce a spiegare la Carta costituzionale, attraverso il diritto vivente, ossia come essa sia attuata e trovi la sua linfa vitale nelle leggi e nella giurisprudenza della Corte costituziona Scopri di più
Il contratto, quale specifica relazione umana, ha ricevuto la più articolata costruzione nell’esperienza del diritto romano, frammisto tra vincolo obbligatorio e singoli patti. La figura, nella secolare storia, è stata talvolta sorretta da formalismi documentali della relazione, talaltra connotata d Scopri di più
Il Sistema di Produzione Toyota, più diffusamente conosciuto come Lean, ha avuto origine nel settore industriale ma si è progressivamente affermato come strumento potente per il miglioramento continuo della gestione ospedaliera. Il Lean System non ha come obiettivo la riduzione dei costi e nemmeno l Scopri di più
Come rispondere, sui territori, ai problemi dei cittadini più fragili? Come coniugare qualità ed efficienza nella gestione dei servizi sociali? Come attivare nuove energie, valorizzare alleanze e fare regia tra attori diversi? Come integrare le risorse istituzionali con nuove risorse private? Come r Scopri di più
La collana dei volumi pubblicati in occasione de Il Salone della CSR e dell’innovazione sociale si arricchisce nel 2021 di un nuovo titolo: Rinascere sostenibili. Come sempre il titolo del libro riprende quello dell’evento che durante tutto l’anno promuove iniziative dedicate alla sostenibilità e al Scopri di più
Il libro è una guida per utilizzare il servizio clienti come leva strategica di business. Obiettivo è passare da un customer service inteso come semplice post-vendita ad una nuova visione in cui diventa elemento portante per qualsiasi scelta aziendale. L’autore spiega come il servizio clienti possa Scopri di più
Come nasce l’idea di una startup? Come si conquista il mercato? Dove si trovano i soldi? Business angel e venture capital? Il crowdfunding funziona? Che differenza c’è tra incubatore e acceleratore? Cos’è l’open innovation? Come si fa un’exit? Andare all’estero: sì, no, quando? E se poi fallisco? Il Scopri di più
Un tempo sedentaria, la società umana si è messa in movimento. Ogni occasione è buona per partire, per lasciare il posto dove si abita e si lavora, per fuggire da una quotidianità grigia e raramente soddisfacente, quasi per obbedire a un obbligo sociale. Ma l’esodo delle masse si scontra con dei lim Scopri di più
Come mai tante importanti aziende ed istituzioni, pur investendo in security e business continuity, sono state colpite da disastrosi attacchi cyber?
Oppure hanno improvvisamente scoperto di essere vulnerabili alla interruzione di un piccolo ma vitale fornitore per la continuità della produzione?
P Scopri di più
Internet ha trasformato radicalmente il turismo, ha modificato la relazione tra domanda e offerta, ha introdotto un modo diverso da parte del turista di rapportarsi con le destinazioni, le imprese e i fornitori. Ma non solo: ha cambiato la struttura del mercato, ha favorito la disintermediazione e l Scopri di più
Il manuale rappresenta un compendio delle materie di competenza delle polizie locali e costituisce il primo essenziale strumento di formazione e aggiornamento professionale per il personale vincitore di concorso o già assunto.
Da ciò deriva la possibilità di plurimi utilizzi dell’opera:
• come m Scopri di più
In una società senza direzioni non possiamo più dare nuovi nomi a vecchi comportamenti. Per questo anche la comunicazione di marca è chiamata a una profonda trasformazione, se vuole continuare a mantenere la sua efficacia. Gli autori individuano un nuovo indirizzo strategico, basato sulla rilevanza Scopri di più
Ecco la seconda edizione di e-Commerce, un manuale pratico, costruito per affrontare tutte le fasi che portano all’apertura di un negozio online e al conseguente periodo di avviamento. Ricco di esempi, di strategie chiave e di segreti collaudati che provengono da un decennio di lavoro sul campo per Scopri di più
Fare comunicazione digitale deve essere necessariamente qualcosa di complesso e dispendioso?
L’autrice parte da questa domanda, volutamente provocatoria, per guidarci a esplorare il mondo della presenza online delle piccolissime, piccole e medie imprese.
Migliorare la propria visibilità sul web e Scopri di più
Il libro è indirizzato all’investitore che vuole operare con successo sui diversi mercati finanziari (Forex, Future, Azionari, Materie prime e Crypto).
Nella prima parte l’autore descrive le varie situazioni mentali (paura, stress, immobilismo, euforia, esaltazione), suggerendo come affrontare le e Scopri di più
"L'alleanza": Il rapporto di lavoro si è spezzato: il vecchio modello basato sulla garanzia del posto a vita non funziona più. Ma né i datori di lavoro (siano manager o imprenditori) né i lavoratori hanno il coraggio di dar vita a un sistema diverso. La soluzione? Cominciare a pensare ai collaborato Scopri di più
"Teoria dei colori for dummies" presenta lo studio dei colori nell'arte e nel design per consentire di usarli nel modo più efficace, nella vita quotidiana come nel lavoro. Il libro illustra in modo semplice e pratico la ruota dei colori, i contrasti di colore e i contesti cromatici. Inoltre, spiega Scopri di più
Dopo oltre due decenni di assenza l’inflazione si è ripresentata nell’era post Covid come una vecchia conoscenza, diventando una delle principali fonti di preoccupazione per ben il 41 per cento della popolazione mondiale e superando altre importanti apprensioni come povertà e disuguaglianza sociale. Scopri di più
Il volume rappresenta un supporto pratico per la costruzione di un piano aziendale di Welfare diretto a migliorare il benessere di ogni singolo lavoratore attraverso l'erogazione di beni e servizi. Partendo dal concetto di Welfare aziendale, l'Autore analizza l'introduzione in azienda e la gestione Scopri di più
Ammettiamolo: gli ultimi anni sono stati duri per gli ottimisti. Le speranze che Internet potesse unire le persone sono state stroncate dai danni provocati dai social media. C’è un modo per tornare indietro e correggere la rotta? In qualità di direttore di TED, Chris Anderson ha visto da vicino i pe Scopri di più
Questo adattamento illustrato de I principi del successo trae ispirazione dall’omonimo bestseller di Ray Dalio, rivisitandolo in una nuova versione, piacevole da leggere, sfogliare e adatta ai lettori di tutte le età.
Il volume contiene i principi fondamentali, nella vita e nel lavoro – già letti e Scopri di più
Leggenda italiana delle arti marziali miste, Alessio Sakara, “il legionario” è un “guerriero” rispettato in tutto il mondo per le sue doti atletiche e il suo spirito indomabile, che fanno il paio con una simpatia e una franchezza tutte romane.
Dalla borgata di provincia ai ring più prestigiosi, fin Scopri di più
Raccolta di casi e situazioni critiche realmente affrontate dal Dirigente Scolastico
Il testo illustra i rischi del mestiere di preside mediante una raccolta di casi e situazioni critiche realmente affrontate: per ciascuna, l’autrice, sulla base della sua esperienza e della normativa vigente, propo Scopri di più