Il libro è una guida per utilizzare il servizio clienti come leva strategica di business. Obiettivo è passare da un customer service inteso come semplice post-vendita ad una nuova visione in cui diventa elemento portante per qualsiasi scelta aziendale. L’autore spiega come il servizio clienti possa Scopri di più
ORDINAMENTO PENITENZIARIO COMMENTATO offre una puntuale analisi dei singoli articoli della legge penitenziaria e di tutta la normativa complementare che risulta nella sostanza fortemente legata a quest’ultima.
Rispetto all’ultima edizione del 2015, il volume è aggiornato con:
i 3 decreti legislati Scopri di più
Il volume analizza le questioni sul danno antitrust affrontate dalla Direttiva 2014/104/UE, attuata in Italia con il d.lgs. 3/2017, per aumentare l’effettività e la deterrenza del diritto antitrust europeo.
Viene indagata la combinazione tra il public enforcement e il private enforcement esaminando Scopri di più
Primo volume della nuova Collana Reati e Impresa, tratta la tematica dell’economia criminale, citando alcuni casi tra i quali quello dei tulipani d’Olanda e della Banca Romana, per poi passare a tematiche più attuali, partendo dal geodiritto e dalla globalizzazione fino ad arrivare ai circuiti dell’ Scopri di più
Valutare un’impresa sta diventando sempre più argomento di grande rilevanza professionale. Il riconoscimento dello stato di crisi di un’impresa, le differenti operazioni straordinarie realizzabili (fusioni, acquisizioni, spin-off, ricapitalizzazioni, ecc.), gli investimenti di venture capitalist e b Scopri di più
Con il nuovo Codice dei contratti l’e-procurement non è più una scelta a livello di singola stazione appaltante, bensì uno standard qualitativo - richiesto anche a livello comunitario - in grado di porre in essere un nuovo asset gestionale degli acquisti c.d. end-to-end interessando tutte le fasi de Scopri di più
Il libro illustra e interpreta gli istituti disciplinati dal D.L. n. 4/2019, convertito in legge, con modificazioni, dalla Legge n. 26/2019, rileggendo la disciplina con una prospettiva di natura gestionale, in considerazione dell’impatto che proprio sul piano organizzativo le disposizioni contenute Scopri di più
L'opera, inserita nella trilogia di formulario dedicati al processo civile (Collana Formulario del processo civile) raccoglie tutte le formule relative agli atti e ai provvedimenti relativi al processo di esecuzione, corredate da un ampio e utile commento d’autore:
- espropriazione forzata in gener Scopri di più
Il volume Sanzioni lavoro illustra, mediante specifiche tavole riassuntive, gli illeciti e le sanzioni in materia di lavoro, previdenza e assistenza obbligatoria e di sicurezza sul lavoro, sia con riguardo alle fattispecie sanzionatorie penali ed amministrative, sia con riferimento alle principali s Scopri di più
La Guida OPERAZIONI STRAORDINARIE fa il punto su tutte le novità che si sono susseguite nel corso degli ultimi mesi, fornendo un quadro organico di tutti gli elementi che devono essere considerati nella pianificazione di operazioni straordinarie sull’azienda o sulle partecipazioni.
Le operazioni so Scopri di più
Il manuale è rivolto a tutti coloro che, a vario titolo, si trovino a confrontarsi con l’istituto, ormai sempre più diffuso, dell’amministrazione di sostegno. Il taglio pratico si coniuga con un elevato livello di approfondimento dottrinale e giurisprudenziale, per fornire non soltanto soluzioni con Scopri di più
Il Volume affronta le problematiche pratico-applicative più attuali e, al tempo stesso, complesse in tema di risoluzione delle controversie tra Amministrazioni finanziarie, avendo particolare riguardo agli aspetti che presentano profili di criticità sul piano operativo.
In ambito internazionale, la Scopri di più
Il libro spiega il contenuto del processo di pianificazione strategica e valutazione delle performance nel contesto delle aziende sanitarie pubbliche.
I primi capitoli sono dedicati agli aspetti definitori, all’evoluzione normativa nel settore della sanità pubblica in generale e alla disciplina ine Scopri di più
Il volume PREVIDENZA Guide e Soluzioni analizza e approfondisce la disciplina del rapporto di lavoro previdenziale nelle sue diverse fasi: costituzione, svolgimento ed estinzione e nei suoi aspetti previdenziali sempre alla luce dei principali provvedimenti normativi.
Esamina gli adempimenti di car Scopri di più
Le nuove tecnologie hanno determinato forti cambiamenti nell’uso degli strumenti di lavoro che le aziende mettono a disposizione dei dipendenti, soprattutto per quanto riguarda il loro utilizzo, certamente improntato a migliorare l’efficienza dell’esecuzione della prestazione, ma anche per la consta Scopri di più
La Guida è quello offre all’avvocato una visione aggiornata della normativa inerente la Responsabilità amministrativa degli enti (D.Lgs. 231/2001) e della sua applicazione nelle aule di giustizia.
Oltre alla parte teroica, il volume presenta casi pratici di particolare rilievo, che affrontano quest Scopri di più
La start-up innovativa, che può essere definita a pieno titolo una nuova forma di impresa, è una società di capitali, anche in forma di cooperativa, avente come oggetto esclusivo o permanente lo sviluppo, la produzione e la commercializzazione di prodotti o servizi innovativi ad alto valore tecnolog Scopri di più
La GUIDA LA CODICE PRIVACY descrive e riepiloga il quadro normativo e regolamentare della privacy, scaturito dal coordinamento dei provvedimenti sia comunitari come il Regolamento Europeo n. 2016/679 che nazionali come il D.Lgs. n. 101/2018 che a sua volta ha rinviato, per l’adeguamento, al ben noto Scopri di più
Tipologie e agevolazioni
• Procedure e adempimenti
• Lavoro autonomo e agile
• Lavoro occasionale
• Costo del lavoro
• Formule
• Ispezioni e sanzioni
Il volume analizza le varie tipologie di assunzioni operative nel nostro mercato del lavoro tenuto conto delle ultime novità normative. Una i Scopri di più
Obiettivo del corso è quello di esaminare i principali tipi di contratti commerciali usati nella prassi anche in considerazione delle controversie che possono sorgere tra le parti in merito all’esecuzione e all’interpretazione degli stessi.
La proposta di questo libro, e più in generale di questa collana, è esaminare la fiscalità per settori d’impresa.
È un po’ il contrario di quanto accade nella legislazione dove non solo sono in larga parte trascurate le peculiarità dei singoli settori ma addirittura si fanno coesistere la grande in Scopri di più
I progetti di Intelligenza Artificiale o con una componente di Intelligenza Artificiale sviluppati e/o utilizzati nelle organizzazioni assumono, ogni giorno, una rilevanza maggiore.
L’era della digitalizzazione ha coinvolto anche le imprese, i professionisti e le attività commerciali, sia per quanto riguarda il processo di fatturazione elettronica da una parte che l’invio telematico dei corrispettivi dall’altra.
Primi decreti attuativi Riforma fiscale. Il presente testo è dedicato alle novità di carattere fiscale contenute nella Legge di Bilancio 2024 e relativi Decreti "collegati"; l'analisi delle novità per il 2024, tuttavia, non può prescindere dalla riforma fiscale, che in questi mesi, sta rapidamente Scopri di più
Il turnaround management compendia l’insieme delle strategie e delle politiche finalizzate al risanamento di un’impresa in crisi.
Il processo di turnaround management coinvolge competenze giuridiche ed economico-aziendali. Occorre conoscere le logiche sottostanti alla formazione di un business plan Scopri di più
Il volume commenta i singoli articoli del Regolamento UE 27 aprile 2016, n. 2016/679 in materia di protezione dei dati personali (c.d. GDPR) e gli articoli inerenti il la Legge 22 dicembre 2017, n. 219 sul Consenso informato.
In tema di Protezione dei dati vengono analizzati tra le maggiori novità: Scopri di più
Il volume raccoglie numerosi saggi aventi varia impostazione, dalla teoria e dalla storia del diritto straniero alla pratica professionale italiana, per fornire al lettore differenti chiavi di lettura dei trust. Si analizzano:
• I trust familiari o a fini altruistici,
• I trust in materia societar Scopri di più
Il Formulario del Lavoro è dedicato all’amministrazione del personale in azienda e permette di affrontare efficacemente: - la redazione di un contratto di lavoro - la chiusura di un rapporto di lavoro - una procedura disciplinare - la preparazione di un regolamento aziendale - le numerose e diverse Scopri di più
Rapporto Fisco-Impresa
Adempimento collaborativo
Risk management in ambito fiscale
Modello 231 integrato
Costruzione di un Tax Control Framework
COMPLIANCE FISCALE è una guida su come prevenire i rischi fiscali in azienda e nelle PMI:
• limitando il contenzioso a casi estremi
• individuando, Scopri di più
A quasi vent’anni dall'emanazione del D.Lgs. 231/2001, il costante ampliamento del catalogo dei reati e le istanze di riforma hanno contribuito a mantenere vivo l’interesse verso la disciplina della responsabilità amministrativa degli enti. In effetti, il sistema di prevenzione contemplato dal Decre Scopri di più
Il volume raccoglie gli Atti del Convegno “Etica, acquisti immobiliari e nuovi scenari societari” organizzato a Taranto il 25 e 26 gennaio 2019.
Gli interventi affrontano importanti novità normative e giurisprudenziali che hanno riflessi sull’attività notarile quali:
Le novità introdotte dal “Codi Scopri di più
l libro è una guida alla corretta classificazione, valutazione e rappresentazione del magazzino in bilancio, utile anche alla valutazione ai fini fiscali delle rimanenze finali e ai relativi adempimenti.
Il libro si rivolge a tutti coloro che si occupano di amministrazione, contabilità, auditing e Scopri di più
Il Privacy Officer, è una figura aziendale con competenze giuridiche e informatiche da molti anni diffusa oltreoceano, che arriva adesso anche nel vecchio continente per mezzo del nuovo Regolamento Europeo sulla protezione dei dati, che entrerà in vigore contemporaneamente in tutti e 27 Stati membri Scopri di più
Il libro, pubblicato con il patrocinio di FEDERPRIVACY, esamina le principali innovazioni giuridiche introdotte dal Codice europeo delle comunicazioni elettroniche: il recentissimo intervento normativo che dovrà essere recepito in Italia e in tutti gli Stati Membri entro il 2020 e che, nelle intenzi Scopri di più
L’opera offre per ogni istituto del Diritto e processo del lavoro uno spaccato della dottrina e della giurisprudenza che consente agli operatori pratici di avere una conoscenza completa dei problemi che riguardano la vita dei lavoratori e degli imprenditori.
Il Trattato 'Diritto e processo del lavo Scopri di più
Il progetto delle Green Infrastructure si colloca nell’ambito scientifico della progettazione tecnologica ambientale attraverso l’implementazione di soluzioni nature-based per la riqualificazione ambientale, l’inclusione sociale e lo sviluppo economico dei sistemi metropolitani.
Attraverso una e Scopri di più
Il volume fornisce una trattazione sistematica ed autorevole delle disposizioni che si occupano del calcolo dell’imponibile IRES ed IRAP delle società che adottano gli IAS/IFRS.
L’analisi pone particolare attenzione al coordinamento con le norme che interessano la generalità delle società, per defi Scopri di più
L'anatocismo, le commissioni, l'usura, la forma, la prova
Il Manuale offre una rappresentazione articolata e meditata della normativa e degli orientamenti che interessano i temi del contenzioso bancario. Si affrontano organicamente tutte le questioni in tema di anatocismo, usura, commissioni di mas Scopri di più
Il volume analizza i sistemi alternativi ed extragiurisdizionali di risoluzione delle controversie:
- la mediazione nelle controversie civili e commerciali, introdotta con il D.Lgs. n. 28/2010
- l’arbitrato
- la mediazione tributaria
- la procedura di Scopri di più